Контакты службы поддержки
Наша команда профессиональной поддержки готова оказать квалифицированную помощь пользователям игровой платформы в любое время суток. Мы обеспечиваем оперативное решение технических вопросов, консультации по игровому процессу и поддержку в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Способы обращения в службу поддержки
- Онлайн-чат — доступен круглосуточно для получения мгновенных ответов на вопросы
- Электронная почта — [email protected] для детальных обращений с приложением документов
- Телефонная линия — +7 (495) 123-45-67 для срочных вопросов и консультаций
Регламент обработки обращений
- Ответы в онлайн-чате предоставляются в течение 2-5 минут
- Электронные обращения обрабатываются в срок до 24 часов
- Телефонные консультации доступны ежедневно с 09:00 до 23:00 московского времени
- При обращении необходимо указать логин учетной записи для идентификации